아랫집으로 물이 샌다면,
지금 바로 탐지부터

일상생활배상책임보험(일배책)에 가입돼 있고 누수 원인이 내 집 전용부분에 있다면, 아랫집 피해는 보상받을 수 있는 경우가 많습니다. 다만 보상 여부와 금액은 보험사가 약관과 손해 조사를 거쳐 정하므로, 수리 전에 보험사에 사고를 접수하고 피해 사진과 탐지 결과를 남겨 두세요.

원칙적으로 내 집 누수탐지비와 배관 수리비는 일배책 보상 대상이 아닙니다. 일배책은 남에게 입힌 피해를 보상하는 보험이기 때문입니다. 다만 아랫집 피해가 더 커지지 않도록 원인을 없애는 데 든 탐지·수리비가 손해방지비용으로 인정되는 경우가 있어, 사안과 약관에 따라 달라지니 영수증과 탐지 소견서를 꼭 보관하세요.

누수와 인과관계가 확인되면 아랫집의 전기 배선·조명·누전차단기 수리비도 일상생활배상책임 보상 대상이 될 수 있습니다. 일배책은 천장 도배뿐 아니라 누수로 아랫집이 입은 손해 전체를 원상복구 기준으로 보기 때문입니다. 다만 보상 범위와 금액은 약관과 보험사의 손해 조사를 거쳐 정해지므로, 고장 난 부위 사진과 전기 수리 견적서·영수증을 따로 남겨 두세요.

대체로 2020년 4월 이후 가입한 계약은 50만 원, 그 이전 계약은 20만 원입니다. 다만 상품과 약관에 따라 다를 수 있으니, 정확한 금액은 보험증권이나 보험사 고객센터에서 확인하세요.

누수 원인에 따라 책임이 나뉩니다. 세입자가 수도를 잠그지 않았거나 설비를 잘못 써서 생긴 누수라면 세입자 책임이고 세입자의 일배책으로 아랫집 피해가 보상될 수 있습니다. 반면 배관 노후나 건물 구조 하자가 원인이라면 집주인 책임이라 세입자 보험으로는 보상되지 않을 수 있으니, 집주인에게 바로 알리고 양쪽 보험을 함께 확인하세요.

동파로 터진 물이 아랫집에 피해를 줬다면 일배책으로 보상받을 수 있는 경우가 있습니다. 반면 내 집의 터진 배관·계량기·보일러 수리비는 일배책 대상이 아니므로, 화재보험이나 주택종합보험에 급배수설비 누출이나 동파 관련 보장이 있는지 따로 확인해야 합니다.

수도 계량기 옆 밸브를 잠가 물부터 멈추세요. 그다음 물이 전등이나 콘센트 쪽으로 흐르면 해당 차단기를 내리고, 아랫집과 관리사무소에 알린 뒤 피해 부위를 사진과 영상으로 남기면 됩니다. 이후 탐지로 원인을 확인하고, 보험 처리를 생각한다면 수리 전에 보험사에 사고를 접수하세요.

아니요, 보험금 청구는 가입자 본인이 보험사에 직접 합니다. 업체는 보험사에 낼 수 있는 탐지 소견서, 현장 사진, 견적서와 영수증을 준비해 드릴 수 있고, 보상 여부와 금액은 보험사의 손해 조사를 거쳐 정해집니다.

접수와 업체 연결에는 비용이 들지 않습니다. 남겨 주신 내용은 해당 지역의 제휴 누수 업체에 전달되고 진행 가능한 업체가 연락을 드리며, 탐지·수리 비용은 업체가 현장을 확인한 뒤 안내하므로 견적을 듣고 진행 여부를 직접 결정하시면 됩니다.